Мы все живые люди и все понимаем. Но в свою очередь просим такого же понимания к нам. Мы можем вас дождаться, если это не повлияет на комфорт других гостей. Если ваше опоздание влияет на следующую запись, мы будем вынуждены сократить список услуг или перенести/отменить запись. После трёх отмен подряд мы будем вынуждены закрыть вам возможность предварительной записи. Но мы надеемся, этого не случится)))